佐々木 貴大 さん22歳

「人と話すことが好き」が原点！笑顔でつなぐ接客のプロが目指す次のステージ

まずは自己紹介からお願いいたします！

こんにちは！佐々木です！ 前職では不動産営業をしており、新人賞をいただくほどアポ取りやお客様とのコミュニケーションが得意でした。 現在はリロードエッジで店舗責任者として、ホールでの接客や売上管理、スタッフとの面談やシフト作成など幅広い業務に携わっています。

不動産出身なんですね！なぜリロードエッジに入社したんですか？

はい、不動産業界で営業をしていたのですが、もっと人と直接関わる仕事がしたいと思ったのがきっかけです。 周りがどんどん就職していくのを見て、自分も次のキャリアを考え始めました。 転職サイトでリロードエッジを見つけたとき、条件や会社の雰囲気が自分に合っていると感じ、「ここならやりたいことができる！」と思い入社を決めました。

「ありがとう」「また来るね」がやりがいに…

実際に働いてみてリロードエッジの環境はどうですか？

入社して本当に良かったと思っています！ まず、どの店舗も明るく活気があり、みんなで協力しながらお店を盛り上げる一体感があります。 一人で頑張るのではなく、みんなで力を合わせるスタイルが自分に合っているなと感じました！ アルバイトの子たちとも距離が近く、仕事以外でも飲みに行ったり、11月にはみんなでBBQを予定していたりと、職場を超えた交流があるのも魅力です。 また、ホールでお客様と直接接する中で「ありがとう」「また来るね」という言葉をいただく瞬間が一番やりがいを感じます。リロードエッジ独自の再来店チケットの販売も毎月の自己記録更新を目指すなど、挑戦しがいのある環境です！ 事務作業やスタッフの面談など責任ある仕事も増え、成長の機会に恵まれていると感じています。毎日充実していて、「リロードエッジを選んでよかった！」と心から思える職場ですね。

仕事以外でもみんなと仲が良さそうですが、何がやりがいに繋がっているんですか？

やりがいを一番感じているのは、お客様との直接的なやり取りと、そこから生まれる「ありがとう」や「また来るね」という言葉をいただける瞬間です。 接客の仕事だからこそ味わえる、このリアルな反応がとても励みになります！ また、再来店チケット販売をして、お客様にまたお店に来ていただけた時もやりがいの一つです。毎月、どれだけ自分の記録を更新できるか挑戦し続けることで、達成感や成長を実感できます。 さらに、チームでの団結力を感じながら店舗を運営していくことも大きなやりがいです。みんなで目標に向かって取り組み、お店が盛り上がっている瞬間に「この仕事をしていて良かったな」と感じますね！

仲間の存在が大きな支えに

お話を聞いていると楽しいことばかりなのかなと思ったのですが、実際辛い思いをしたことはありますか？また、困難に直面したらどうやって乗り越えてきましたか？

ありがとうございます！確かに、仕事にはたくさんのやりがいを感じていますが、決して楽しいことばかりではなく、辛い瞬間もありました。 例えば、最初の頃はアルバイトの子たちとのコミュニケーションに苦労しました。伝えたいことがうまく伝わらなかったり、時には誤解を招いてしまったこともあります。でもその経験から、自分の言葉遣いや伝え方を見直すようになりました。すぐに自分の考えを口にするのではなく、一度相手の立場に立って考えるようにしたんです。 また、仕事に慣れるにつれて責任も増え、忙しさを感じることもあります。でもそんなときこそ、仲間の存在が大きな支えになりました。お店のみんなと一緒に乗り越えた経験が、今の自分を作っていると思います。 困難に直面したときには「一人で抱え込まない」ことを心掛けています。相談したり、周りの意見を聞くことで解決の糸口が見えてくることが多いですね。それに、乗り越えた後の達成感や成長を実感すると、「また頑張ろう！」と思えるんです。 辛いこともありますが、それ以上に学びや成長があるので、結果的に仕事がもっと好きになっています！

明るいお店なんだなというのをすごく感じるのですが、お店の雰囲気作りについて意識していることはありますか？

お店全体が明るく活気に満ちた雰囲気であることを大切にしています。そのために、まずは元気な挨拶と笑顔を心掛けています。どんなに忙しいときでも『ありがとう』『お疲れ様』と声を掛け合うことで、自然と良い空気が生まれますね。 また、アルバイトスタッフとの信頼関係を築くことも意識しています。一緒に飲みに行ったり、イベントを企画して、仕事以外でも交流を深めるようにしています。みんなで目標を共有し、小さな成功も一緒に喜ぶことで、団結力が高まり、より働きやすい環境になっていると思います！

今後の目標とメッセージ

色々お話いただきありがとうございます！今後の目標などはありますか？？

今の目標は、半年以内に店長になることです！ そのために、売上アップにしっかりと取り組み、目に見える成果を出していきたいと思っています。 将来的には、より高い客単価や売上を達成し、リロードエッジにとって欠かせない存在になることが目標です！

良い意気込みですね！これから入社する方へ向けてメッセージをお願いいたします！

リロードエッジは明るくて元気な雰囲気が魅力の会社です。 人と接するのが好きな方にはとても向いている環境だと思いますし、頑張った分だけ成長できる場が用意されています。 もし入社されたら、一緒にお店を盛り上げていきましょう！！